Ehdot – Muutos- ja peruutusehdot
Päivitetty: 11.11.2025
1. Kurssien varaaminen ja tilaus
Yritysasiakkaiden lähikurssit, webinaarit, yhdistelmäkurssit ja verkkokurssit varataan tarjouspyynnöllä puhelimitse, sähköpostitse tai muulla etäyhteydellä. Tarjouksen hyväksyminen toimii tilauksen vahvistuksena.
Henkilöasiakkaiden verkkokurssit tilataan verkkosivujen kautta tilauslomakkeella ja maksetaan sähköpostiohjeistuksen mukaan. Tilaus vahvistuu maksaessa kurssimaksu.
Henkilöasiakkaiden lähikursseille, webinaareille ja yhdistelmäkursseille ilmoittaudutaan ilmoittautumislomakkeella. Ilmoittautuminen toimii tilauksen vahvistuksena.
Kaikki tilaukset ovat sitovia tilausvahvistuksen jälkeen.
2. Maksuehdot
Yrityksien tilaamien lähikurssien ja webinaarien koulutusmaksu lähetetään laskulla koulutuksen jälkeen. Yrityslaskun maksuehto on 14vrk. Maksamattomasta laskusta voidaan periä maksumuistutus- ja perintäkulut.
Yksityishenkilöt voivat maksaa lähikoulutuksen koulutusmaksun koulutuspäivänä ennen koulutuksen alkua maksupäätteellä korttimaksuna tai MobilePay-maksuna.
Verkkokurssit maksetaan aina ennakkoon ennen koulutuskoodin toimittamista. Yritykset maksavat laskulla (maksuaika 14 vrk) ja henkilöasiakkaat MobilePay-maksuna tai korttimaksuna maksulinkin kautta.
3. Peruutusehdot
Peruutusajankohta Veloitus
≥ 7 vrk ennen kurssia Ei veloitusta
2–6 vrk ennen kurssia 50 % kurssimaksusta
< 48 h ennen kurssia tai ei saapumista 100 % kurssimaksusta
Lääkärintodistus esteestä (voidaan toimittaa jälkikäteen) Ei veloitusta
Peruutus tulee tehdä sähköpostitse tai puhelimitse.
Lääkärintodistus tulee toimittaa 7 vrk kuluessa kurssin alkamisesta.
Esteen sattuessa lähikurssiin tai webinaariin voi osallistua toinen henkilö alkuperäisen osallistujan sijasta.
Huom! Verkkokurssitilauksia ei voi peruuttaa tai palauttaa kurssin aktivoinnin jälkeen.
4. Verkkokurssit
Verkkokurssikoodi on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Koodin aktivoinnin jälkeen kurssimateriaali on käytettävissä 6 kuukautta.
Koodia ei voi siirtää toiselle henkilölle aktivoinnin jälkeen.
5. Todistukset
Kurssin hyväksytysti suorittaneet saavat todistuksen sähköisesti.
SPR todistukset ovat mobiilitodistuksen muodossa.
Fyysisen todistuskortin voi valita tilauksen yhteydessä maksullisena lisäpalveluna, jolloin se lähetetään postitse osallistujan kotiosoitteeseen kurssin hyväksytyn suorittamisen jälkeen.
6. Oikeus muutoksiin
Tmi Eva Rantanen pidättää oikeuden muuttaa koulutusten sisältöjä, mikäli muutokset johtuvat lainsäädännöllisistä muutoksista tai teknisistä päivityksistä. Aikataulumuutoksista ilmoitetaan vähintään 48 tuntia ennen kurssia. Jos muutos ei sovi asiakkaalle, tilaus voidaan peruuttaa veloituksetta.
7. Ylivoimainen este (force majeure)
Mikäli koulutuksen järjestäminen estyy ylivoimaisen esteen vuoksi (kuten vakava sairastuminen, liikenneonnettomuus, luonnonkatastrofi, pandemia tai muu vastaava odottamaton tapahtuma, johon Tmi Eva Rantanen ei voi vaikuttaa), kurssi voidaan siirtää uuteen ajankohtaan. Asiakkaalle ilmoitetaan muutoksesta välittömästi. Asiakas voi valita:
- Osallistumisen uudella ajankohdalla ilman lisäveloitusta, tai
- Tilauksen peruuttamisen ja jo maksetun kurssimaksun palautuksen täysimääräisenä.